Ender3 S1が印刷途中で停止するようになった
Ender3 S1を購入してから約9ヶ月後、とりわけ頻繁に3Dプリンターを動かしてるわけではないですが突然印刷途中に停止するようになりました。停止後3Dプリンター本体を確認すると本体の電源、ディスプレイの電源は消えてはおらずヘッドだけ途中で停止している状態でした。
原因はSDカードの接触不良
自分は一度3Dデータ(GCode)をPCからSDカードに移しSDカードを使用して印刷しており、購入当初はSDカードの差し込み口はそんなにガバガバではありませんでしたが、いつの間にかSDカードを奥に差し込んでも「カチッ」という音が鳴らなり接続が安定しづらくなっていました。何度も差し込み直しているうちにとうとうSDカードを入れても跳ね除けられる状態になってしまいました。
また、何度もSDカードを刺してるうちにSDカード自体がPC上で読み込まれなくなりました。
販売店に連絡を取る
明らかにSDカードの受け口がおかしかったので販売店に連絡をすることにしました。Ender3 S1を購入した場所はamazonの「Creality 3D正品授权店」という正規代理店でしたのでストアの「質問をする」から出品者メッセージアシスタントを使いSDカードの受け口に問題がある点をチャットで伝えました。
するとストアの方から、実際にSDカードを入れても跳ね除けられる症状を記録した動画とEnder3 S1本体に貼り付けてあるシリアルナンバーを撮って送ってくれと返信があり、その後メインボードを送るので住所を教えてくれと返信がありました。
読み込まれなくなった付属のSDカードは交換出来ないみたいですが元々デフォルトで入っていたサンプルデータ等はgoogleドライブ経由で送ってくれました。SDカードは家にあった別の物で代替することにしました。
交換用メインボードが到着
チャットでは1ヶ月近くかかると言われましたが、始めにショップに連絡を取ってから約17日後に自宅に到着しました。
灰色の薄い袋に入ったまま送られてきました。開けてみると箱に大きな破損跡がありましたが本体自体は無事でした。
Ender3 S1のメインボードを届いた新しいものに交換
crealityのサポートさんがメインボードを交換する手順をYouTubeに上げていました。
動画の字幕は英語と中国語ですが特に難しい所は無く、裏側のパネルを外し基本的にコネクターやネジを緩め外してメインボードを取り外し、新しいメインボードを同じように取り付けるだけでそっくりそのまま動画の手順を真似れば大丈夫でした。注意点として緑色の基盤に刺さっている赤と黒のコードの位置を間違えないようにしましょう。
自分のEnder3 S1のメインボード周辺を見てみると下記の画像のようにコネクタがそれぞれホットボンドのようなもので固定されていました。
幸い爪やペンチ等で綺麗に取ることができ、マザーボードを取り外すことが出来ました。
無事新しいマザーボードに交換出来ました。
メインボードのファームウェアをアップデート
交換品のメインボードのファームウェアは古かったのでこれもサポートの動画を参考に最新のものにアップデートします。
動画内にも書いてあるようですがメインボードに書いてある基盤の番号によってどのファームウェアをサイトからダウンロードするか決まっているようです。
メインボードに書いてある基盤の番号が「F103」ならF103が含まれているものを、「F401」ならF401が含まれているファームウェアをダウンロードすれば良いそうです。
またファームウェアのバージョンでも判別できバージョンが1.～ならV1.～と書いてあるファームウェアを、3.～ならV3.～を含んでるファームウェアをダウンロードすれば良いと思われます。
自分の旧メインボードのバージョンは1.～だったのに対し送られてきた方のバージョンは3.～のもので基盤の番号もF401、レーザーモジュールは使わないので「Ender-3 S1 hw24s1_301_V3.0.3_F401」をダウンロードしてアップデートしました。
https://www.creality.com/pages/download-ender-3-s1?spm=..page_1934481.products_display_1.1
自分は上記のサイトよりファームウェアをダウンロードしましたが動画内のcrealitycloudからダウンロードしてアップデートしても良いようです。
言語に日本語が入っていました。
日本語は使えなくなりました。
その後試しに印刷しても途中でヘッドが停止するようなことはありませんでした。
終わりに
中国メーカーの外国製なのでサポート対応が不安でしたが1年保証内ということもあり販売店のサポートはかなり良かったです。
